FAQ колхоз

Заходим в чат колхоза, скачиваем файл доставки, который направил специалист кол-центра(Маргарита).
Открываем данный файл и параллельно открываем сложный пример файла. Копируем необходимые данные из файла доставки и вставляем их в столбцы в файле сложного примера. "Номер заказа", "Наименование получателя", "Адрес получателя", "Телефон получателя", "Временное окно".
Далее после заполнения перейдем в столбец "Адрес получателя", скопируйте все адреса и вставьте в столбец "Комментарии", для дальнейшего использования.
Снова перейдите в столбец "Адрес получателя", удалите лишнюю информацию, а именно: индекс, продублированный город, комментарии. Оставляйте исключительно город, улицу, дом/строение. Должно получится так:

Было: Москва город, г. Москва, пр-кт. Кутузовский, д. 2/1, Radisson Collection
Hôtel Moscou высотка "Украина". Приемка 10:00-13:00.
Стало: г. Москва, пр-кт. Кутузовский, д. 2/1
В случае деревень/Московской области - необходимо сверяться с адресом на картах, или же запросить у специалиста кол-центра координаты и сверить адрес по координатам!

Затем перейдите на столбец "Временное окно" и удалите "С", а вместо "До" поставьте знак "-". Легче всего это сделать через функцию "Найти и заменить", для этого копируете необходимый столбец и нажимаете комбинацию клавиш "CTRL + F", затем во вкладке "Найти" вписываете значение "С", переходите во вкладку "Заменить" и нажимаете "Заменить все", после чего снова переходите на вкладку "Найти", вписываете значение "до", а затем снова во вкладке "Заменить" в команде "Заменить на:" вписываете значение "-", после чего нажимаете "Заменить все". Готово!
После этого переходите в столбец "Время обслуживания" и меняете значение в подстолбцах "на адрес, сек" и "на заказ, сек". В подстолбец "на адрес, сек" ставите значение (по дефолту) 300, а в подстолбец "на заказ, сек" значение (по дефолту) 900. Перейдите к столбцу "Жесткое временное окно, TRUE/FALSE", где необходимо вписывать команду ИСТИНА в те заказы, где временное окно меньше, или равно 3 часам.
В столбце "Необходимые свойства машины" - вставляете команду (на данный момент исключительно Lada) на те рестораны, на которые проедет исключительно именно это авто. Сохраняете готовый данный файл.

Готово! Вы заполнили пример сложного файла

Переходите на сайт "Яндекс маршрутизация: Рабочее место логиста", нажимаете на кнопку "Новое планирование" и переносите готовый файл со сложным примером туда, сверяетесь с адресами, в сложных адресах сверяетесь с координатами.
Во вкладке "Настройки" ставите Дату маршрута на день развоза, затем нажимаете на "Планировать".
В вывалившемся Планированном окне сверяемся адресами, смотрим очередность заказов, а так же смотрим за тем, что адреса показаны верно.
После проверки адресов проверяем временные окна, успевает ли на них водитель.
После всего вышеперечисленного нажимаете на кнопку "Экспортировать", она находится справа сверху.
Для начала экспортируете Решение в Excel, открываете данный файл, после чего открываете файл "Доставка(дата) Р" и переносите необходимые данные, а именно: Номер(номер заказа), Покупатель(наименование клиента), Контактный телефон, Дата доставки, Время доставки, Адрес доставки(адрес доставки достаем из столбца комментарии, т.к там адрес вместе со всей необходимой информацией для водителей.), так же не забываем пронумеровать кол-во заказов по очереди(начиная с 1-го и так далее, не сбрасывая нумерацию на других водителей) Имейте ввиду, что на каждого водителя имеется свой лист(его Вы можете заметить снизу таблицы) После финальной перепроверки методом сравнения очередности в файле и на сайте(используйте непосредственно сайт маршрутизации) скачивайте и направляйте готовый файл специалисту колл-центра, после подтверждения открываете последний файл, а именно файл доставки.
С предыдущего файла собираете необходимую информацию и перепроверяете ещё раз! После чего, наконец, направляете файл в WhatsApp в чат "Логистика Колхоз #1" с прикрепленным сообщением "Коллеги, Направляю маршрутник на завтра, продублирую на почту!".
Затем данный файл направляете на почту info@klh1.ru (в копию ставите a.geynts@a2-express.com), с текстом "Добрый день! Высылаю актуальный маршрутный лист на завтра!"
После всего вышеперечисленного с гордостью переходите на сайт маршрутизации, нажимайте кнопку "Экспортировать", затем "Экспортировать в мониторинг" после подтверждаете и всё готово!